מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
היילו ("אנחנו") מכבדת את פרטיות המבקרים באתר ואת פרטיות הלקוחות שלנו. במדיניות זו מוסבר אילו פרטים אנחנו אוספים, למה, עם מי הם משותפים, ומה הזכויות שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות שמכוחו.
אילו פרטים אנחנו אוספים
- פרטים שאתם מוסרים בטופס יצירת הקשר: שם, שם העסק, מספר טלפון, סוג העסק ותוכן הפנייה.
- פרטים שאתם שולחים לנו בוואטסאפ, בטלפון או במייל.
למה אנחנו משתמשים בפרטים
- כדי לחזור אליכם בעקבות הפנייה ולתאם שיחת היכרות.
- כדי לספק את השירות ללקוחות שלנו ולתת להם תמיכה.
אנחנו לא מוכרים את הפרטים שלכם ולא מכניסים אתכם לרשימות תפוצה בלי הסכמה.
תמלילי שיחות של לקוחות השירות
כשהמוקד עונה לשיחה בשם עסק שהוא לקוח שלנו, נשמרים תמליל של השיחה וההודעה שנשלחה לעסק. המידע הזה שייך לעסק, נשמר עבורו בלבד, זמין רק לו, ולא משמש אותנו לשום מטרה אחרת מלבד מתן השירות לאותו עסק.
עם מי אנחנו משתפים מידע
אנחנו נעזרים בספקי שירות שמעבדים מידע עבורנו, ורק לצורך מתן השירות: אחסון האתר ושליחת מיילים. חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ובמקרה כזה המידע מועבר בהתאם לדרישות הדין. נמסור מידע לרשויות רק אם נידרש לכך על פי חוק.
עוגיות (Cookies) ומעקב
האתר לא משתמש בעוגיות מעקב, בכלי מדידה או בפיקסלים של פרסום.
אבטחת מידע ושמירה
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע, ושומרים אותו רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שתוארו כאן או כפי שנדרש לפי דין.
הזכויות שלכם
אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו. אפשר לפנות אלינו במייל gethaloai@gmail.com, ונטפל בבקשה בתוך זמן סביר.
שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, עם תאריך העדכון.